En tenant une équipe professionnelle de ventes et après-vente, nous vous guiderons avec une solution personnalisée pour aider votre projet et votre marché. Les processus d'approvisionnement stratégiques ainsi que nos centres logistiques garantissent la disponibilité des pièces de rechange afin de garantir les objectifs de fonctionnement de la flotte. Une partie de notre tâche quotidienne implique de fournir une solution pour des équipements obsolètes. Tout cela entraîne la fiabilité optimale des formations, la disponibilité, la maintenabilité et les indicateurs de sécurité, des coûts de cycle de vie des produits et des paramètres de qualité optimaux de la flotte, en mettant l'accent sur l'amélioration continue des futurs produits à la technologie de pointe.

Services de soutien:
Ingénierie de maintenance
Systèmes de gestion de la maintenance
Gestion des pièces de rechange
Soutien technique

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Service de préventes
Réaction avec en 24 heures pour consultation détaillée, vous aider avec votre marché ou votre projet.
En service
La gestion des ventes professionnelles vous guiderait avec une option personalisée en fonction de votre demande, vous aidez à trouver le véhicule le plus apte pour vous.
Service après-vente
Notre ingénieur arrivera sur place avec le véhicule. Nous guiderons avec l'installation et l'ajustement;
Nous formerions votre ingénieur de maintenance avec une méthode et un fonctionnement;
Notre ingénieur vous guidera dans une liste de pièces de maintenance en général, aidez à garder l'offre de pièces de rechange à temps;
Généralement, le suivi téléphonique / email et le soutien technique en ligne pour toute la durée de vie.
Notre processus de service
Consultation
Régler une commande
Livraison
Un service

  • Envoyer une demande

    Veuillez indiquer votre demande détaillée avec la condition, la demande de capacité, le type de minerai et toute autre information nécessaire.

    Une analyse

    As soon as we get your request, our professional engineer would give a dependant solution with detailed vehicle type, sugguest options, possible problems and gradual spare part list.

    Réponse

    With these information, our sales will guide you step by step for your purchase.

    Negociate

    During this process we would also adjust the solution according to your info, try our best to find the fittest solution for you.

    Visiter

    We welcome every client come to visit our factory. We would be very glad to pick you up from airport or station and show you in details of our production line.

  • Model Confirm

    After negociate, all detailed requested model of vehicles are confirmed with options from your side.

    Price Corfirm

    With a detailed vehicle & options settled, we would provide a competitive price with the most cost-efficient quality according to your budget.

    Set Purchase Order

    We would offer a proforma invoice for you to confirm. Kindly set a purchase order with down payment so we could arrange production and spare parts preparation.
    We are holding Western Union, Paypal for micropayments, and we also accept T/T, L/C & SinoSure.

    Production

    For spare parts we usually have storage, some of them would need 1 month for production as for some hot selling parts.
    For vehicles, the production time will depend on different models. Most of them should be within 3 months

    Suivi

    During the producing period, we would let you know how is everything going every week / month.

  • Finish Production

    About 1 week before production complete, we would inform you for early preparation.

    Documents

    After balance payment is down, we would offer a full set of document and help you with following details for clearance.

    Livraison

    We have a steady cooperate forwarder, which can give us the best discount for freight.
    Also if you have your own forwarder, we would be very glad to cooperate together with documents & delivery.

  • Installation

    Notre ingénieur arrivera dans votre mine en même temps avec notre produit, ils seront en service de l'installation complète.

    Ajustement

    Après l'installation, notre ingénieur restera pour ajuster la ligne de production, assurez-vous que la capacité atteint notre engagement.

    Support technique sur site

    Notre équipe technique restera sur place pendant une période de temps en fonction de votre situation à des directives.

    Formation

    Nous avons un système complet de formation pour le fonctionnement et la maintenance. Au cours de la survie sur place, notre ingénieur enseigne gruadellement enseigner des détails pour votre ingénieur.

    Liste des pièces détachées

    La liste des pièces de maintenance et de maintenance rapide peut être un élément très important de la formation. Nous proposerons une liste complète de la liste de pièces de rechange et vous indiquerons en détail la pièce aurait besoin de changer dans une heure exacte.

    Support technique en ligne

    Notre ingénieur sera toujours prêt à vous aider en ligne avec différents problèmes. Avec plus de 10 ans d'expérience, ils peuvent vous guider avec tous les problèmes éventuels.

    Maintenance

    La maintenance doit être divisée à 3 parties: quotidiennement, mensuelle et annuelle. C'est aussi un élément très important de la formation. Différents de maintenance devraient avoir un traitement différencié, nous enseignerions pas à pas et offririons un ensemble complet de documents et de la suggestion de gestion.

    garantie

    Dans un délai d'un an de garantie, nous serions très heureux de vous aider avec différents types de problèmes sur l'exploitation non seulement, la résolution de problèmes, s'il existe un problème de qualité de pièce de rechange, après confirmation de ne pas être causée par une erreur de fonctionnement humaine, nous offririons une Nouveau remplacement gratuitement.
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